Описание процессов (смотри
На данном шаге необходимо определить, какая из подсистем управления процессами будет использоваться для решения поставленной задачи – подсистема управления процессами DocsVision «Делопроизводство» или WorkFlow подсистема. Первая обеспечивает более простые средства управления процессами, но при этом обеспечивает меньшую функциональность и гибкость автоматизируемого процесса. Критериями выбора являются подсистемы управления бизнес процессами DocsVision «Делопроизводство» являются:
1. Низкая квалификация разработчика процессов (отсутствие знания подсистемы WorkFlow, отсутствие навыков программирования скрипов для WorkFlow процессов и пр.)
2. Все функции процессов сводятся к этапам ручной обработки (чтения, создания и редактирования) различных файлов документов и/или электронных форм (Microsoft Office VBA и InfoPath), а также действий пользователя за границами автоматизированной системы.
3. Документы передаются по предопределенным маршрутам, либо направление движение документа определяется пользователем системы при обработки очередного этапа.
Более сложные процессы автоматизируются с помощью подсистемы DocsVision WorkFlow (смотри презентацию «Использование подсистемы автоматизации процессов DocsVision 3.1 WorkFlow»). Имеется возможность реализовывать процессы, включающие следующие функции:
o Автоматический выбор варианта развития процесса в зависимости от значений переменных процесса;
o Синхронизация процесса по времени исполнения;
o Синхронизация процесса с событиями во внешних информационных источниках;
o Обмен данными с различными информационными источниками;
o Выполнение автоматических операций на сервере, связанных с вычислениями;
o Реализация сложных сценариев обработки циклов;
o Организация иерархически связанных процессов;
o И т.д.
Настройка процесса включает следующие шаги:
1. Фиксация артефактов, которые обрабатываются в ходе процесса. Если при этом предполагается использовать шаблоны файлов документов, то для них следует отдельно описать параметры документа, которые будут связываться с параметрами процесса (смотри раздел посвященный параметризации документов).
2. Определяются лица, участвующие в процессе (исполнители, контролирующие лица и т.п.). При указании лиц могут быть указаны как конкретные сотрудники, так и роли. В дальнейшем при запуске конкретного процесса необходимо будет доопределить, какой конкретно сотрудник будет исполнять данную роль в данном конкретном экземпляре процесса.
3. Далее выделяются этапы, которые в совокупности с правилами перехода между этапами задают последовательность работ, определяющих ход исполнения процесса.
4. Для каждого этапа необходимо указать: сроки, документы, роли (исполнителей), описания заданий.
5. Описываются параметры процесса – те переменные, от которых может зависеть маршрутизация документов или которые могут определять содержание документов.
6. Описывается структура процесса (граф процесса) – последовательность этапов обработки, связанных друг с другом (для процесса в подсистеме «Делопроизводство» этапами могут являются исключительно задания, в подсистеме WorkFlow помимо заданий в процессе могут использоваться разнообразные этапы обработки бизнес логики процессов).
